Como faço para denunciar uma fraude na plataforma?

Toda atitude suspeita é encaminhada para a equipe jurídica da Arkama para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.

A Arkama oferece suporte 24 horas para todas as compras intermediadas pela plataforma. Você pode entrar em contato com a nossa equipe através de nosso portal de ajuda: https://arkamaorg.freshdesk.com/support/home e através do e-mail suporte@arkama.com.br. Por favor, informe de forma clara e objetiva o problema enfrentado através do canal de atendimento escolhido. Pedimos que envie o máximo de informações possíveis: prints ou registros de suas tratativas com o Vendedor; Áudios; fotos; comprovantes e relatos… Toda informação é bem vinda.